POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 29 de agosto de 2026
En RemachPro queremos que recibas tu pedido correctamente y que el producto corresponda con lo anunciado.
Productos con descuento
Los productos adquiridos con descuento o dentro de una promoción no admiten cambios o devoluciones voluntarias, salvo cuando exista un derecho legal del consumidor que resulte aplicable.
Nada de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Producto defectuoso o incorrecto
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incompleto o diferente al solicitado, contacta con nosotros lo antes posible en:
Para poder gestionar la incidencia podremos solicitar fotografías, vídeos o información adicional sobre el producto y el pedido.
Cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, se ofrecerá la solución que proceda, que podrá incluir reparación, sustitución, devolución u otra solución legalmente aplicable.
Condiciones de devolución
Cuando una devolución resulte procedente, el producto deberá encontrarse en las condiciones requeridas para dicha devolución.
No se aceptarán devoluciones derivadas exclusivamente de un cambio de opinión cuando la legislación aplicable no establezca dicho derecho.
Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, este se gestionará utilizando el método de pago que corresponda o mediante el mecanismo acordado con el cliente, dentro de los plazos aplicables.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o reembolsos: